- profesor dr Dragan Nikodijević
vanredni profesor Falulteta za kulturu i medije, Univerzitet Megatrend, Beograd

- dr Ljiljana Gavrilović
muzejski savetnik, naučni saradnik Etnografskog instituta SANU

- Aleksandra Savić
specijalista za odnose s javnošću

- Branko Petrović
direktor PR agencije „Pristup“, Valjevo
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

dr Dragan Nikodijević (izvod iz recenzije)

(...) Aktuelnosti i novine u tokovima svetske muzeologije u temelju su muzeoloških i menadžerskih sagledavanja mr Vladimir Krivošejeva, iskusnog muzejskog menadžera i istovremeno kustosa istoričara. Kao takve one su sadržane i u platformi njegove studije naglašeno posvećene upravo komunikacijskim aspektima stalnih muzejskih postavki, koje su, po tvrdnji autora „svojevrsna kruna ukupne muzejske delatnosti“ te samim tim i „ključni element muzejskih komunikacija“. Pri tom se ne misli na stalne postavke koje su po meri kustosa već one koje korespondiraju sa prepoznatim interesima posetilaca. Autor ispravno tvrdi da je naglasak na komunikaciji svojevrsna, pozitivna reakcija muzeja na medijsko okruženje i nastojanje da mu se prilagodi. Alo ne prevashodno izlaganjem predmeta, što je tradicionalni vid muzejske prezentacije, već „izlaganjem ideja“ koje „njegovu visost posetioca uvode u muzejski doživljaj.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

dr Ljiljana Gavrilović (izvodi iz recenzije)

(...) Knjiga Vladimira Krivošejeva je ne samo udžbenik za svakoga ko želi da promeni sliku svog muzeja i da ga učini živim akterom sredine u kojoj deluje, nego i jasno pokazuje da je uslov za takvu promenu promena svesti onih koji u muzejima rade.

(...) Tako ova knjiga, prva domaća i konceptualizovana na osnovu analize domaće muzejske prakse, popunjava prostor koji je u produkciji znanja u Srbiji do sada bio gotovo u potpunosti nepokriven (osim nezaobilazne knjige Tomislava Šole "Marketing u muzejima ili o vrlini i kako je obznaniti" drugih knjiga na ovu temu nema, ne samo u Srbiji, nego ni na širem balkanskom prostoru).

(...) "Muzeji, publika, marketing - Stalne muzejske postavke i Njegova Visost Posetilac" rezultat je dugogodišnjeg angažovanja Vladimira Krivošejeva, pre svega tokom sveobuhvatne revitalizacije Narodnog muzeja Valjevo. Ona proističe iz njegovih prethodno objavljenih radova, ali i iz svakodnevnog angažovanja u organizaciji marketinških akcija u svakodnevoj muzejskoj delatnosti.

(...) Na samom početku, u uvodu knjige, autor kaže da "pred muzealcima širom Srbije predstoje značajni i obimni poslovi, a da se ne bi ponavljale stare slike oni ... u svoj rad moraju da implementiraju i marketinške aktivnosti, zasnovane na teoriji, ali i praksi, slično privrednim subjektima", čime u prvi plan svog interesovanja jasno stavlja ne "proizvodnju" (muzejske izložbe i druge akcije), nego "prodaju" (dostupnost i prilagođenost konačnog muzejskog proizvoda publici).

(...) Razmišljanja o strategijama povećanja posete i uključivanja muzejskog prostora u život grada potpuno su u skladu sa modernim strategijama muzeološkog razvoja, i po analizama posete, daju uočljive rezultate. One su posledica kako neophodnog usavršavanja stručnog kadra, tako i tehnološih usavršavanja i komunikacionog otvaranja prema regionu i svetu, ali, i uspostavljanja nove i znatno intenzivnije komunikacije unutar same zajednice.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Aleksandra Savić,
specijalista za odnose s javnošću, PR Prirodnjačkog muzeja Beograd, Predsednik Sekcije za odnose s javnošću i marketing Muzejskog društva Srbije, Član UO Društva Srbije za odnose s javnošću

Knjiga mr Vladimira Krivošejeva  “Muzeji – marketing – publika“  predstavlja istinsku novinu u domaćoj savremenoj muzeološkoj literaturi. Uspešnom sublimacijom znanja iz oblasti muzeologije, marketinga, kulture, ekonomskih metoda, istraživanja, analiza i tehnika, odnosa s javnošću, kao i bogato islustrovane studije slučaja Narodnog muzeja u Valjevu, knjiga može da posluži kao praktični priručnik kako kolegama koji tek počinju svoj rad u muzejima, tako i iskusnim muzealcima. Knjiga će od posebnog značaja biti za edukaciju zaposlenih u muzejima koji se bave komunikacijama (uprava muzeja, marketing, odnosi s javnošću, kustosi pedagozi), ali i za afirmaciju novih muzejskih zanimanja (marketing menadžer, marketar).

Za muzealce je značajna rekapitulacija osnovnih stručnih muzeoloskih znanja, koja je sprovedena kroz pojmove o muzeju i istoriji muzeja, muzeologiji, muzeografiji, muzejskim privremenim i stalnim postavkama, ali ona poseban značaj ima za marketare i stručnjake drugih profila, koje upoznaje sa neprofitnom suštinom muzejske delatnosti. Međutim, poseban znacaj u knjizi ima muzejska komunikacija, kao jedna od najangažovanijih uloga u muzejima danas, predstavljena u funkciji marketinga i promocije muzejskih aktivnosti i obogaćena dobrim idejama i primerima iz prakse.

U knjizi je data dobra komparacija aktivnosti muzejskog marketinga i PR-a, koja govori o razumevanju obe funkcije, koje mnogi često greškom izjednačavaju, iako su one različite, jer se marketing bavi tržištem i novcem, a odnosi s javnošću mišljenjima i stavovoma.

Sistematsko i plansko korišćenje marketinških znanja primenjenih u knjizi, metode istraživanja publike, planiranje i upravljanje „marketing miks-om“ u muzejima istinski „osvežava“ rad muzeja, približava ga publici, ruši tabue o muzeju kao dosadnom i nezanimljivom mestu i Njegovu Visost Posetioca stavlja u prvi plan.

Knjiga posebno ima ulogu u prepoznavanju i učvršćivanju novih zadataka muzeja, a to je „živi muzej“ sa zadovoljnom publikom, koja od muzeja ne očekuje samo edukaciju i jednodimenzionalnu spoznaju izložbe, vec istinski emotivni doživljaj, kao novi kvalitet koje donosi današnje doba. Na primeru sopstvenog muzeja, Vladimir Krivošejev je bez ustezanja napravio veliki korak ka publici, ne oslanjajući se na dosadašnje ustaljene načine muzejske komunikacije i privlačenja publike, svojstvene za većinu domaćih muzeja.

Velika posećenost Narodnog muzeja Valjevo, Brankovine i Muselimovog konaka  i zadovoljni posetioci govore da je autor potpuno u pravu i da su njegove ideje, uloženi trud na muzejskoj prepoznatljivosti i kontaktu sa publikom, dobri primeri iz prakse,  kao i obrada veoma obimne i savrmene multidisciplinarne literature krunisani knjigom “Muzeji – marketing – publika“, koju rado preporučujem za čitanje i primenu.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Branko Petrović

Gde izlaziš? U Muzej!

Imam predosećaj ili utisak da bi se i danas bar polovina muzejskih radnika zgrozila kada bi čula da njihov kolega mr Vladimir Krivošejev u Valjevu nudi ulaznice za Muzej u bakalnici, pekari, frizerskoj radnji...! Pritom čašćava i kafu u muzejskom klubu?! Skaredno! Molim te, delio kupone na ulici prolaznicima, stavio reklamu na taksi-vozilo!? Umesto da odmaraju pred zasluženi vikend, oni rade petkom do 22 sata?!

Jeste neobično za javni, neprofitni sektor, za ustanovu kulture, a pogotovo za muzej, ali Vlada Krivošejev je samo primenio moderne marketinške komunikacije, odnosno pokušava da dođe do svakog potencijalnog, pojedinačnog posetioca. Suština je da on ’’prodaje’’ proizvod koji ne spada u robu široke potrošnje na način kao da ona to jeste, kao metod koji je neminovan bar iz dva razloga: zbog promene načina komuniciranja i ujedno promene vizure potrošača (korisnika usluga) u svim oblastima, kao i zbog krize vrednosti u Srbiji.

Ali, bio bi greh komentar završiti na tome. Krivošejev deluje integrisano: primenjuje i marketinške metode, i informisanje, i PR, i promociju. Nije zapostavio nijedan segment, deluje na sve ciljne javnosti. Od Ministarstva kulture i lokalne samouprave, preko muzejskih udruženja i društva istoričara, do turističkih agencija, prosvetnih radnika, novinara i građana... Koristi flajere, brošure, muzejske sajtove (mnogima je osnivač i urednik) i portale kulture, forume, mailing-liste, izložbe, stručna i popularna predavanja, promocije, tribine, projekcije... Zbog toga je i mr Krivošejev kompetentan da bude autor ovakve knjige.

O svemu tome, ali i o mnogo, mnogo, čemu drugom, čitajte u knjizi „MUZEJI, PUBLIKA, MARKETING – stalne muzejske postavke i Njegova Visost Posetilac“

PS
Poslednja vest – produženo vreme rada muzejskog kluba do ponoći. Okupljaju se tu već neki mladi ljudi, a očekujem da uskoro čujem ovakav razgovor: ’’Gde izlaziš?’’, ’’U muzej!’’

PPS
Valjevski muzej „otvorio“ profil na Facebook-u!

Branko Petrović,
ponosni saradnik Narodnog muzeja Valjevo,
direktor PR agencije ’’Pristup’’ iz Valjeva
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------