MUZEJI – MARKETING – PUBLIKA
stalne muzejske postavke i Njegova Visost Posetilac


S A D R Ž A J

ZA POČETAK
I. UVODNA STUDIJA SLUČAJA
II. UVOD

PRVI DEO: MUZEJ I STALNE MUZEJSKE POSTAVKE
I. MUZEJSKE INSTITUCIJE
I.1. PREDISTORIJAT
I.2. MUZEJ, MUZEOLOGIJA I MUZEOGRAFIJA
I..2.1. Muzej
I.2.2. Muzeologija
I.2.3. Muzeografija
I.3. VRSTE MUZEJA
I.4. ZADACI I ULOGA MUZEJA
I.4.1. Stručni zadaci muzeja
I.4.2. Muzeji kao javne službe
I..4.3. Uloga muzeja u društvu
II. MUZEJSKE KOMUNIKACIJE
II.1. VIDOVI KOMUNIKACIJA
II.2. IZLOŽBE KAO OSNOVNI VID MUZEJSKIH KOMUNIKACIJA
II.3. TIPOVI IZLOŽBI
II.4. STALNE POSTAVKE

DRUGI DEO: MARKETING I DELATNOST MUZEJSKIH INSTITUCIJA
I. MARKETING, OSNOVNI POJMOVI
I.1. DEFINICIJA
I.2. GLAVNE FUNKCIJE MARKETINGA
I.3. PROIZVOD I MARKETINŠKI MIKS
I.4. MARKETING NEPROFITNOG SEKTORA
II. MARKETING MUZEJSKIH USTANOVA
II.1. PRODUKT NOVOG DOBA
II.2. MUZEJI KAO NEPROFITNE USTANOVE
II.3. PROIZVOD MUZEJA
II.4. KORISNICI USLUGA MUZEJA
II.5. CILJEVI MUZEJSKOG MARKETINGA

TREĆI DEO: STALNE MUZEJSKE POSTAVKE U SRBIJI
I. KA ISTRAŽIVAČKOM ZADATKU
II. STALNE POSTAVKE U SRBIJI NA POČETKU 21. VEKA
III. POSETA STALNIH POSTAVKI
IV. DETALJNA STUDIJA SLUČAJA
IV.1. BRANKOVINA, MUSELIMOV KONAK I TREĆA DIMENZIJA PROŠLOSTI
IV.1.1. Brankovina
IV.1.2. Muselimov konak
IV.1.3. Treća dimenzija prošlosti
IV.2. PRVE ANALIZE POSETE
IV.3. PREDUZETE MERE I REZULTATI
IV.3.1. 2004.g.
IV.3.2. 2005.g.
IV.3.3. 2006.g.
IV.3.4. 2007.g.
IV.3.5. 2008.g.
IV.3.6. Tabelarni rezime

ČETVRTI DEO: MARKETING STALNE MUZEJSKE POSTAVKE
I. PLANIRANjE
I.1. MARKETING PLAN
I..1.1. Situacina analiza
I.1.2. Definisanje ciljeva
I.1.3. Formulisanje strategije
I.1.4. Razvoj taktike
I.1.5. Budžet
I.1.6. Kontrola
I.1.7. Dokument marketinškog plana
II. STVARANjE PROIZVODA
II.1. STUDIJA SLUČAJA
II.2. IDEJA, REALIZACIJA I...
II 3. POSTAVKA KAO PROIZVOD
II.4. FAZE I TIM ZA PRIPREMU IZLOŽBE
II.5. ISTRAŽIVANjA – POSTAVKA PO MERI AUTORA ILI POSETILACA
II.6. ŠTA DA RADIMO KADA NEMAMO MONA LIZU - POSTAVKA I PLANIRANjE PROIZVODA
II.6.1. Mona Liza ili...
II.6.2. Eksponat : Original
II.6.3. Oprema.
II.7. SUPPORTS SERVICES – NA SLUŽBI POSTAVKE I POSETILACA
II.8. ARHITEKTURA I DIZAJN ILI KAKO OBJEDINITI CELINE
III. OŽIVLjAVANjE POSTAVKE
III.1. STUDIJE SLUČAJA
III.2. POSTAVKA KAO BREND
III.3. SEGMENTACIJA PUBLIKE
III.4. PUBLIKA IZ OKRUŽENjA
III.4.1. Pojedinci iz okruženja
III.4.2. Organozovane grupe iz okruženja
III.5. PUBLIKA VAN OKRUŽENjA
III.5.1. Pojedinci van okruženja
III.5.2. Organizovane grupe van okruženja
III.6. PROMOCIJA
III.6.1. Unapređenje prodaje
III.6.2. Direktni marketing
III.6.3. Oglašavanje
III.6.4. Odnosi sa javnošću
III.7. PROMOTIVNE AKTIVNOSTI U FUNKCIJI MUZEJSKIH POSTAVKI
III.7.1. Aktivnosti prema pojedincima iz okruženja
III.7.2. Aktivnosti prema grupnim posetiocima iz okruženja
III.7.3. Aktivnosti prema pojedincima van okruženja
III.7.4. Aktivnosti prema grupnim posetiocima van okruženja
III.8. CENA
III.9. RADNO VREME
III.10. SLUŽBA ZA RAD SA PUBLIKOM
III.10.1. Opšti pristup
III.10.2. Interpretacija
III.11. PREDUPREDITI STANDARDNI ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVODA
III.12. MARKETING I KADROVI

ZA KRAJ

I POGOVOR
II ZAKLJUČNA STUDIJA SLUČAJA

MUSEUMS, AUDIENCE, MARKETING.
BIOGRAFIJA AUTORA
LITERATURA
SADRŽAJ